Escuela: Universidad Abierta y a Distancia de México.
Licenciatura: Desarrollo Comunitario.
Coordinadora de la carrera: Maestra Adriana Monroy Medel
Materia: Fundamento de la Administración.
Maestra: Verónica Hernández Mendoza.
Alumna: Zaira Joselyn Macedo Olmos.
Unidad 2: Las áreas funcionales de una organización.
Actividad: Evidencia de aprendizaje.
Tema: Áreas funcionales.
Fuente: imagen recuperada se sitio
web: https://www.google.com.mx/search?q=areas+funcionales+de+la+empresa&espv=2&biw=1366&bih=662&site=webhp&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0ahUKEwiaxv-cuODQAhUM-GMKHQuYBZoQ_AUIBigB#imgrc=2FFVKhxqqBY4BM%3A
Introducción: Se presenta la evidencia de
aprendizaje de la unidad 3, en la cual se retomara la empresa que fue creada
imaginariamente en la unidad pasada, con la finalidad de destacar las áreas
funcionales y su desarrollo de la empresa mediante estas áreas de gran apoyo
que en su mayoría son indispensables para un correcto y exitoso funcionamiento
de la empresa.
Las
áreas funcionales son consideradas áreas de responsabilidad, teniendo una
relación directa con la función que realizan y la participación para lograr los
objetivos. Cabe señalar que ninguna es más importante que otra. Cada área
funcional tiene su respectiva importancia dentro de la estructura de una
organización y la interacción que exista entre ellas es determinante para que
una empresa sea exitosa y permanezca en el mercado. Fuente UnADM (2016).
Desarrollo: Se retoma la información de la empresa
creada.
El
polietilen tereftalato (PET, PETE), es un polímero plástico, lineal, con alto
grado de cristalinidad y termoplástico en su comportamiento, lo cual lo hace
apto para ser transformado mediante procesos de extrusión, inyección,
inyección-soplado y termo formado. Es extremadamente duro, resistente al
desgaste, dimensionalmente estable, resistente a los químicos y tiene buenas
propiedades dieléctricas.
Breve
historia de la empresa:
La
empresa, “RECICLA PET” está situada en Ciudad Valles, San Luis
Potosí. Es una empresa que se encarga de la recolección, transformación y
reutilización del plástico que se encuentra en envases de bebidas carbónicas, aguas
minerales, aceite, zumos, tés, vinos y bebidas alcohólicas, detergentes y
productos de limpieza, productos cosméticos, salsas y otros alimentos.
La
empresa inicia actividad de operaciones el 11 de junio del 2008, como una
empresa dedicada al acopio y comercialización de residuos plásticos de origen
post-consumo.
Las
áreas de recolección de la empresa se encuentran en los municipios aledaños
como son Tamauin, Tanquian, Cárdenas, Rayón, Pedro Montoya y en los estados más
cercanos como son Querétaro, Veracruz, Hidalgo, Guanajuato y zacatecasLogotipo de la empresa.
Es
importante mencionar su misión, visión y objetivos como empresa.
Misión.
Recicla
PET, es una empresa
con un alto compromiso de promover la preservación del medio ambiente, con la
finalidad de mejorar el futuro de nuevas generaciones. Con el propósito de
implementar soluciones nuevas e innovadoras que logren que el PET sea un envase
sustentable, mismo que se acopie y recicle eficientemente para producir resina
de alta calidad creando la responsabilidad social.
Visión.
Recicla
PET, es una empresa
con una gran visión a futuro, su
principal prioridad es llegar a ser una empresa líder a nivel nacional con una
alto grado de excelencia y calidad mediante el reciclaje del envase PET, ser
una empresa que inculque a la sociedad el valor de conciencia, responsabilidad
y compromiso en la sociedad con la finalidad de construir un mejor futuro.
Objetivos.
Recicla PET, es
una empresa que tiene como principal objetivo mantener un nivel de calidad en
su producto para que de esta forma siga teniendo un lugar simbólico en el
mercado y logar ser una empresa de marca nacional, que cuente con todos los
estándares de calidad y preservación del medio ambiente, creando un pensamiento
de reflexión en la sociedad.
MERCADOTECNIA.
La empresa, “RECICLA PET” cuenta con metas y objetivos en los cuales se encuentra
claramente establecido seguir conquistando nuevos mercados, para que sigan
prevaleciendo en el gusto de sus clientes
ya que son una empresa que tiene solo 8 años en el mercado, con la
finalidad de lograr un crecimiento a nivel nacional.
En
la empresa “RECICLA PET” se cuenta
con el personal que crea herramientas de análisis y métodos que les permitan
prever y desarrollar estrategias que les permita evaluar cuales son las
principales demandas que el mercado les exige, en este caso es el reciclar y
reutilizar el plástico con la finalidad de reutilizar la materia para que sea
convertida en un producto que pueda volver a ser reutilizado.
En
efecto “RECICLA PET” crea
estrategias de servir al cliente
mediante la planeación de propuestas que les permita conservar su clientela y
les ayude a obtener mayores clientes, la producción de sus productos es
indispensable y es la mejor forma de darse a conocer en el mercado comercial
mediante el sistema innovador de reciclaje que proponen al consumidor, la
distribución de sus productos se realiza a nivel estatal mediante los distintos
centros de recolección con los que cuenta
el grupo a nivel estatal. Con la finalidad de obtener y lograr sus metas fijadas y contribuir al medio ambiente.
En
el caso de “RECICLA PET” ellos cuentan
con centros de acopio en los cuales se recibe el pet en las bodegas de
recolección, posterior mente la materia es llevada a sus instalaciones en la
cual se separa el producto, para que la materia sea transformada y convertirse
nuevamente en un producto que se pueda emplear y comercializar.
En
efecto el servicio al cliente es básico y fundamental este punto concuerda con cada una de las
ideas de servir al cliente de la mejor forma mediante la venta de sus productos
al mejor precio y oferta de esta forma poder estar a la vanguardia a nivel mercado
con el fin de ofrecer un mejor precio, calidad y atención, y continuar ayudando
al planeta.
OPERACIONES.
El área de operaciones
tiene una gran responsabilidad para toda la organización, pues en ella recae la
tarea de todas las actividades tangibles dentro de los procesos. Un concepto
estratégico es la llamada productividad, que va en función de hacer más con
menos, de alcanzar los objetivos con la menor inversión. Una de las funciones
principales del área de operaciones consiste en administrar todos los recursos
de un sistema de producción requeridos para producir los bienes y/o servicios
que vende tu empresa.
Fuente UnADM (2016).
MAQUINARIA
Y EQUIPO QUE SE REQUIERE PARA LLEVAR A CAVO EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE LA
MATERIA PRIMA A PRODUCTO TERMINADO.
1. Almacenamiento de la materia prima; en
estas áreas se guardan las pacas de pet.
2. Alimentación; en esta área se rompen
las pacas de pet, para ser llevadas a su proceso de transformación.
3. Prelavado; en este equipo se lava el
exterior de la botella y se le retiran etiquetas y suciedad adherida.
4. Detección; en esta área se separan las
botellas de otros materiales.
5. Molienda; se muelen las botellas
convirtiéndolas en hojuelas.
6. Lavado; en esta áreas se lavan las
hojuelas y se eliminan elementos que no son pet.
7. Secado; se elimina el agua y la
humedad que pueda prevalecer en la materia.
8. Homogeneización; se mescla la hojuela
y se toman muestras para evaluar su calidad.
9. Detallado final; se eliminan
partículas diminutas residuales de color y metal.
10. Almacén de hojuelas; en esta área se
almacenan las hojuelas lavadas que cumplen con todos y cada uno de los
estándares de calidad.
11. Extrusión; en esta área se funde la hojuela
y se transforma en resina de pet amorfo.
12. Nitrógeno; en esta zona se controla el
nitrógeno que se usa para remover todos los volátiles de la resina.
13. Policondenzacion; en estos equipos se cristaliza y polocondenza
la resina dándole mayor resistencia y dejándola lista para la elaboración del
envase.
14. Laboratorio; aquí se verifica que la
resina cumpla con todas las especificaciones para que puedan ser utilizados en
la fabricación de nuevos envases de pet.
15. Embarque; la resina se almacena en
silos y se envía a los clientes en camionetas tolva.
DISEÑO DE LA LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
HASTA HACERLO LLEGAR AL CONSUMIDOR FINAL.
1. Recepción de camioneta tolva con
resina reciclada (PCR).
2. Mescla
con resina virgen.
3. Secado de material mesclado.
4. Inyección de preformas.
5. Soplado de envase.
6. Etiquetado.
7. Llenado.
8. Almacenamiento de producto.
9. Carga de rutas.
10. Distribución.
11. El producto llega al cliente con un
alto grado de calidad.
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
El área de
administración y finanzas está encargada de gestionar adecuadamente los
recursos de que dispone una organización mediante una óptima gestión financiera
ejercida por el gerente financiero o a
quien le corresponda asumir tal responsabilidad, en este sentido, a él le
corresponde tomar decisiones de inversión, financiamiento y distribución de las
ganancias o excedentes.
Fuente UnADM (2016).
La
empresa inicia actividad de operaciones el 11 de junio del 2008, como una empresa
dedicada al acopio y comercialización de residuos plásticos de origen
post-consumo.
La
empresa empezó con un capital un tanto reducido, pero con el cual logro hacer
grandes inversiones las cuales se han logrado mediante el buen funcionamiento y
desarrollo de empresa. Tomando en cuenta que la empresa comenzó de cero y tuvo
que hacer grandes inversiones en maquinaria, transporte y gastos que se van
generando.
La
obtención de recursos financieros se realiza mediante la venta de sus productos
al público obteniendo por su venta el efectivo monetario, atreves de su la
comercialización en productos de tipo
pet ya transformado.
La
obtención de recursos es una prioridad siempre estar al corriente con los pagos
de mercancía adquirida para no generar
pérdidas económicas, por que como empresa cuentan con obligaciones y
pagos por realizar como es el pago oportuno de impuestos, agua, luz, predio,
renta, nomina a los trabajadores y empleados de todas y cada una de las áreas
en los cuales desempeñen su actividad laboral.
Estar
en constante innovación mediante la inversión de nuevos productos los
cuales puedan ser ´procesados para su nueva
comercialización para contar con una gran gama de productos a sus
clientes, mediante las ganancias obtenidas
con el fin de estar a la altura de empresas que puedan llegar a ser
competencia.
RECURSOS HUMANOS.
Los recursos humanos
comprenden no sólo el esfuerzo o la actividad humana, sino también otros
factores como: conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales,
aptitudes, actividades, habilidades, etc. Son los únicos recursos vivientes
capaces de procesar los otros recursos inertes. Además, constituyen los
recursos más complejos de que se dispone en una organización. Los recursos
humanos son los únicos recursos que se encuentran en todas las áreas y niveles
de la organización. La función de personal dirige su atención al reconocimiento
y solución de problemas administrativos desde el punto de vista del personal.
Subraya la efectividad del personal en sus trabajos como clave para el éxito
administrativo.
Fuente UnADM (2016).
El
reclutamiento del personal se realiza en base a cada área a la cual se desea
integrar nuevo personal en algunas áreas varían las necesidades y
características que requiera el área de trabajo.
El
proceso de selección es en base a las solicitudes de empleo y a los currículos de
los posibles empleados, en los cuales se conoce más a fondo sus cualidades de
cada trabajador su edad, escolaridad máxima, estado civil, sus actitudes que
pueden realizar.
Después
se acuerda una entrevista de trabajo en donde se encara al posible trabajador
al cual se le realizan preguntas en base al empleo, posterior mente se contrata
a las personas ofreciéndole sus prestaciones de ley como son vacaciones,
utilidades, aguinaldo y todo lo que marca la ley.
La
información que se les proporciona a los trabajadores contratados es en base a
los requerimientos que su función en el trabajo requiere, sus obligaciones que
tiene que desarrollar.
La
capacitación es indispensable en Recicla pet, en primera instancia deben
conocer la transformación de la materia prima y el proceso de calidad. En
segunda conocer los elementos con los cuales se reelabora la resina para que
pueda ser utilizada. En tercera se crea un sentimiento de responsabilidad
ambiental en los cuales se les inculca el valor de reciclar y cuidar el medio
ambiente.
En
caso de una fusión de la empresa o que tengan que prescindir de alguna parte del personal, la
empresa Recicla pet se encarga de emplearla
en áreas similares dentro de la empresa con la finalidad de no des emplear a
nadie mediante capacitaciones que les permitan conocer distintas áreas de la
empresa y lograr crear un conocimiento amplio del personal.
La
motivación, se realiza día a día con
la finalidad de transmitir a sus trabajadores entusiasmo, ganas de trabajar y
ofrecer un buen servicio de calidad.
ALTA DIRECCIÓN.
La alta dirección
necesita desarrollar habilidades para el ejercicio de sus funciones, conocer
técnicas de gestión y manejar una serie de herramientas necesarias para el
adecuado funcionamiento de los equipos de trabajo, como son la comunicación, la
motivación, la gestión de equipos, etc. Fuente UnADM (2016).
Las
habilidades directivas del Director General de la empresa Recicla Pet, tiene como finalidad producir resultados que
sean ejecutados con certeza, está altamente capacitado para mediante su
especialización en maestrías, talleres, y cursos que realiza para actualizarse
y dirigir una empresa que este a la altura y a la vanguardia en el mercado.
¿Cómo
reaccionarías ante una evidente crisis que pone en riesgo la permanencia de tu
empresa en el mercado?
Principalmente
realizaría una investigación a fondo y detallada de cuáles fueron los
principales factores que llevaron a la empresa hasta esa instancia de crisis,
posteriormente realizaría un análisis en
el cual se cuantificara el numero de situaciones por resolver para encontrar la
raíz del problema que pudiera generar la crisis, en consecuente realizaría un
plan estratégico en el cual desarrollar mediante una planeación un proceso
innovador que fuera atractivo para salvar a la empresa de la crisis.
¿Qué
información requieres para tomar una decisión?
Evidencias
claras que muestren que la empresa está en crisis como lo son datos
cualitativos y cuantitativos que demuestren que la empresa está en una
situación de pérdida económica, en base a esto se toman las decisiones que se
requieran para salvaguardar la integridad y posición de la empresa.
¿Qué
decisiones debes tomar para enderezar el rumbo?
Realizar
un análisis detallado de la mercancía en existencia y cuáles son los niveles de
demanda en base a eso se crean estrategias que regresen a la empresa a un rumbo
de éxito en el cual se logre salvar a la empresa.
ÁREAS AUXILIARES.
Las organizaciones
cuentan con una estructura básica integrada por áreas funcionales, sin embargo,
también existen áreas que apoyan su óptimo funcionamiento. Dependiendo de la
organización existen otras áreas auxiliares como: área de asuntos legales, área
de investigación y desarrollo, área de
ingeniería y diseño, área de calidad,
área de sistemas y aplicación de tecnología de la información. Fuente UnADM (2016).
El
área jurídica beneficia y contribuye a
la empresa en la solución de asuntos legales en los cuales la empresa pudiera
estar envuelta en una crisis y ellos interfieran de manera jurídica.
El
área de investigación y desarrollo aporta a la empresa ideas que permitan a la
empresa innovar, construir, y transformar productos los cuales se someten a una
trasformación con la idea de reutilizar la materia y contribuir con el medio
ambiente.
El
área de ingeniería y diseño es fundamental en la empresa Recicla Pet, es donde se lleva a cabo todo el
procedimiento tomando en cuenta que se realiza una transformación al producto y
que se vuelve a utilizar, el diseño de la materia depende del pedido del modelo
que pide el cliente.
El
área de calidad, es donde se evalúa el proceso en el cual se transformo la
materia, mediante la calidad el estándar de excelencia se cumple porque en
Recicla Pet el cumplir con los lineamientos solicitados es una prioridad y el área de calidad se encarga de evaluar y
permitir que el producto salga al mercado a competir con la competencia.
El
área de sistemas y tecnología de la información, son importantes en el
desarrollo de la empresa pues la tecnología hoy en día se utiliza para todo por
lo cual tiene que hacer uso de las nuevas tecnologías que los ayuden a crear
nuevas oportunidades.
¿Cómo interactúan las áreas
funcionales de la empresa para lograr los objetivos estratégicos?
Todas las áreas funcionales son muy
importantes y en conjunto todas interactúan
a favor de la empresa si son ejecutadas y desarrolladas debidamente con
la finalidad de cumplir con los objetivos y estrategas que previamente se
elaboraron en beneficio de los intereses de las empresas.
¿Cómo puedes contribuir a la correcta
toma de decisiones al identificar oportunidades para mejorar el funcionamiento
de las áreas funcionales de la empresa que has creado?
Las tomas de decisiones se realizan en
base a las situaciones que en el momento requieren un cambio simbólico, en base
a eso el líder decide tomar decisiones que beneficien a la empresa mediante una
evaluación previa que permita conocer la situación a tratar y con ello se
ejecuta la toma de decisiones.
Conclusiones:
Mediante
la elaboración de mi actividad logre comprender las áreas funcionales de mi
empresa que logre crear en base a los conocimientos obtenidos a lo largo de la
materia, cabe mencionar que no fue fácil el crear una empresa ficticia por qué
se debe indagar, recaudar información ´para que la creación de la empresa sea
solida y creíble de tal forma la información tiene que estar bien fundada y dar
lugar a cada área y proceso funcional.
La
materia de fundamentó de administración me dio a conocer algo que yo realmente
desconocía en lo personal a escuchar administración viene a mi mente muchos
números, cuentas y no nada que ver, la administración es una arte que brinda el
don de realizar distintas actividades dentro de sus distintas áreas, procesos y
faces en las cuales se pueden realizar grandes creaciones de empresas.
FUENTE
BIBLIOGRÁFICA.
UnADM
(2016). Fundamento de administración.
Unidad 3. Las áreas funcionales de una organización. Fecha de recuperación diciembre
06, 2016. Recuperado de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/DC/01/C3ADM/U3/Unidad%203.%20Las%20areas%20funcionales..._Contenido%20nuclear.pdf
