Escuela: Universidad
Abierta y a Distancia de México.
Licenciatura: Desarrollo
Comunitario.
Coordinadora de la
carrera: Maestra Adriana Monroy Medel
Materia: Fundamento de
la Administración.
Maestra: Verónica
Hernández Mendoza.
Alumna: Zaira Joselyn Macedo
Olmos.
Unidad 3: Las áreas
funcionales de una organización.
Actividad 2: Áreas estratégicas.
Fuente: Imagen recuperada de sitio https://www.google.com.mx/search?q=areas+estrat%C3%A9gicas&espv=2&biw=1366&bih=662&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjZy6rIoN3QAhUmslQKHQN8AYgQ_AUIBigB#imgrc=aHW6jumy_AvGQM%3A
ÁREAS ESTRATÉGICAS.
Introducción:
A
continuación se presentara la actividad 2, de la unidad 3, áreas estratégicas
de la administración. En la cual se retomara la actividad en donde se realizo
una visita al grupo comercializador de
abarrotes “SCORPION S.A de C.V.”
En
dicha actividad se realizara un análisis
detallado de las actividades que se realizan en las áreas funcionales de
mercadotecnia, operaciones y administración y finanzas.
Las
áreas funcionales en una empresa o comercio son muy importantes y fundamentales,
porque cada área funcional tiene su respectiva importancia dentro de la
estructura de una organización y la interacción que exista entre ellas es
determinante para que una empresa logre
ser exitosa y de esta forma logre permanecer en el mercado y gusto de sus
principales consumidores o clientes.
Las
áreas funcionales son consideradas áreas de responsabilidad, teniendo una
relación directa con la función que realizan y la participación para lograr los
objetivos. Cabe señalar que ninguna es más importante que otra. UnADM (2016).
Desarrollo:
Grupo SCORPION S.A
de C.V. es una empresa con más de 26 años de experiencia en el canal de mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de
mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una presencia sólida dentro del
mercado mexicano.
Grupo SCORPION inicia sus
operaciones el 15 de septiembre de 1988 en la colonia Providencia con solo un
pequeño mostrador donde su principal comercialización era el huevo.
Hoy en día se han logrado colocar
dentro de los 10 primeros lugares de las abarroteras más grandes a nivel
nacional. Lealtad que se traduce en la consolidación de nuestras 46 sucursales en
sus diferentes formatos.
Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad de
México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos.
Cubriendo las necesidades de la cadena de suministro, desde
mayoristas, medio-mayoristas, detallistas y consumidor final.
Fuente: Grupo SCORPION S. A de C.V. (2016).
MERCADOTECNIA.
La
UnADM, (2016) nos menciona que los conceptos que describen a la mercadotecnia
se basan en que es…
•
Es un conjunto de medios de venta utilizados para conquistar los mercados
existentes.
En
Grupo SCORPION S.A de C.V. por supuesto que uno de sus principales objetivos y
metas es seguir conquistando nuevos mercados, para que sigan prevaleciendo en
el gusto de sus clientes y continúen siendo uno de los 10 mejores grupos de
abasto abarrotero a nivel nacional.
• Es
un conjunto de herramientas de análisis, de métodos de previsión utilizados con
el fin de desarrollar un enfoque perspectivo de las necesidades de la demanda.
Por
su puesto en Grupo SCORPION S.A de C.V. crean herramientas de análisis y métodos
que les permitan prever y desarrollar estrategias que les permita evaluar
cuales son las principales demandas que el mercado les exige, para en base a
esto poder crear en su caso ofertas, precios atractivos y grandes descuentos.
Cuentan con un
plan de lealtad para sus clientes frecuentes con descuentos
y beneficios únicos para sus clientes más leales.
•
Es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar
precios, promocionar y distribuir productos, servicios e ideas que satisfacen
necesidades entre los mercados meta, a fin de alcanzar los objetivos de la
organización
Efectivamente
en Grupo SCORPION S.A de C.V. es parte de su estrategia de servir al cliente
mediante la planeación de ofertas y precios que les permita conservar su
clientela y les ayude a obtener mayores clientes, la promoción de sus productos
es indispensable y es la mejor forma de darse a conocer en el mercado
comercial, la distribución de sus productos se realiza a nivel nacional
mediante los distintos establecimientos con los que cuenta el grupo a nivel
nacional. Con la finalidad de obtener y lograr sus metas fijadas.
•
Es el proceso de crear un producto, después de planear y evaluar la fijación de
precios, promoción y colocación de ese producto mediante la estimulación de
intercambios de compraventa, en los que tanto el comprador como el vendedor se
benefician de uno u otro modo.
En
su caso no crean ellos los productos, los adquieren directamente de las
empresas que los crean o los comercializan, pero se benefician de la venta y la
ganancia que obtienen ellos mediante la comercialización
y reventa de los productos al cliente.
•
Es una filosofía básica de negocios inspirada en el deseo de servir a los
clientes, de manera que adquieran (y sigan comprando) los bienes y servicios
ofrecidos por individuos y distribuidores competitivos.
En
efecto este punto concuerda con cada una de las ideas de servir al cliente de
la mejor forma mediante la venta de sus productos al mejor precio y oferta de
esta forma poder estar a la vanguardia a nivel mercado con el fin de ofrecer un
mejor precio, calidad y atención.
OPERACIONES.
El
área de operaciones tiene una gran responsabilidad para toda la organización,
pues en ella recae la tarea de todas las actividades tangibles dentro de los
procesos. Un concepto estratégico es la llamada productividad, que va en
función de hacer más con menos, de alcanzar los objetivos con la menor
inversión. Una de las funciones principales del área de operaciones consiste en
administrar todos los recursos de un sistema de producción requeridos para
producir los bienes y/o servicios que vende tu empresa. Fuente UnADM (2016).
El
proceso de operaciones en Grupo SCORPION S.A de C.V. se realiza mediante el ofrecimiento
al cliente de un producto abarrotero, el cual se adquiere en sus
establecimientos los cuales da el servicio de súper en los cuales se adquieren
productos a precios más bajos que en otros lugares mediante descuento, oferta y
ofertas especiales.
Cabe
mencionas que Grupo SCORPION S.A de C.V. no crea los productos, ellos obtiene
la mercancía ya lista para su compra y venta en el mercado, de esta forma ellos
no crean el producto ni realizan una planeación en la cual se elaboran las características
que el mercado demanda y exige en el producto presentado.
La
operación que ellos realizan en la adquisición de sus productos y mercancía es
mediante la obtención del producto directamente con los proveedores de las
empresa, reciben la mercancía la revisan que venga en optimas condicione (no
golpeada, caducada, con los sellos correspondientes, limpia), para que posterior mente su precio sea establecido
al producto, sea sacado de un almacén y colocado en sus anaqueles de venta
ofreciendo un precio agradable al cliente con la finalidad de que lo adquiera satisfactoriamente
sabiendo que es un precio bueno y competitivo a comparación de los
establecimientos que generen posible competencia en el mercado.
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
El
área de administración y finanzas está encargada de gestionar adecuadamente los
recursos de que dispone una organización mediante una óptima gestión financiera
ejercida por el gerente financiero o a
quien le corresponda asumir tal responsabilidad, en este sentido, a él le
corresponde tomar decisiones de inversión, financiamiento y distribución de las
ganancias o excedentes. Fuente UnADM (2016).
En
Grupo SCORPION S.A de C.V. la obtención de recursos financieros se realiza
mediante la venta de sus productos al público obteniendo por su venta el
efectivo monetario, atreves de su la comercialización en productos de abarrotes en sus tiendas.
Ellos
obtiene sus productos y mercancías a proveedores o empresas directamente de producción,
el producto es vendido al grupo abarrotero mediante créditos a corto plazo de
pago (de una semana a dos), el proveedor en la mayoría de los casos siempre ofrece
ofertas de descuento o obsequios en mercancía después de cierto numero de
productos vendidos por ejemplo (si compre cinco cajas de leche el proveedor les obsequia una
caja gratis) esto hace que se obtengan
mayores ganancias y permitan ofertar mas los producto.
La
obtención de recursos es una prioridad siempre estar al corriente con los pagos
de mercancía adquirida para no generar pérdidas
económicas, por que como grupo empresarial cuentan con obligaciones y pagos por
realizar como es el pago oportuno de impuestos, agua, luz, predio, renta,
nomina a los trabajadores y empleados de todas y cada una de las áreas en los
cuales desempeñen su actividad laboral.
Estar
en constante innovación mediante la inversión de nuevos productos los cuales
sea nueva su comercialización para contar con una gran gama de productos a sus
clientes, mediante las ganancias obtenidas con el fin de estar a la altura de los demás grupos
abarroteros que podrían ser una competencia.
PROPUESTA.
Dentro
de las tres áreas funcionales previamente presentadas, se considera que el área
a la cual le falta mayor implementación es el área de mercadotecnia y es referente
a qué Grupo SCORPION S.A de C.V es una tienda abarrotera la cual ofrece productos
mediante el comercio de mayoreo y menudeo.
Tomando
en cuenta que la UnADM (2016), menciona que “Una de las áreas más importantes
en cualquier empresa es la que administra el mercado, la cual se refiere a
todas las personas que podrían comprar o utilizar sus productos o servicios.”
Y
Grupo SCORPION S.A de C.V. es lo que realiza comercializar productos mediante
un servicio de venta al mayoreo y menudeo, el cual siempre tiene que estar a la
vanguardia para poder ofrecer y ofertar sus productos al cliente mediante
precios bajos y competitivos con el fin de mantener su clientela y conquistar
nuevos posibles clientes.
Por
lo tanto se propone que Grupo SCORPION S.A de C.V. invierta mayor tiempo, economía
e investigación en el área de mercadotecnia con la finalidad de mejorar y
aumentar su calidad de precios y productos.
Mediante
la evaluación del mercado, la demanda del producto, pronosticar un campo de
posibles ventas con el fin de incrementar sus ganancias y utilidades. Análisis de
la demanda que generan los productos, mediante la publicidad, la promoción, planeación
de difusión y estrategias de fijación de precios y ofertas.
Estar
atentos a las necesidades que demanda el mercado mediante un análisis de
inventario solido, procesamiento y manejo de pedidos y productos con mayor
venta, dar lugar al proceso de transporte el cual es un tanto deficiente.
Conclusiones:
Finalmente
con la conclusión de la actividad destaco que lo comprendido en este proceso
administrativo a logrado ser muy significativo para mi, mediante las
actividades realizadas es logrado darme cuenta de la importancia que tiene la administración
junto con sus distintas áreas, faces y procesos que son fundamentales para un manejo
exitoso y estratégico de una empresa o micro empresa.
En
este caso las áreas funcionales desempeñan una labor significativa en el
proceso administrativo pues es donde se conlleva la mercadotecnia, el proceso y
el área financiera cabe destacar que una es encaminada a la otra hasta la obtención
del recurso.
Fuente bibliográfica:
SCORPION
S.A de C.V. (2016). Abarrotes al mayoreo. Fecha de recuperación, noviembre 15,
2016. Recuperado de sitio web: http://www.scorpion.com.mx/
UnADM,
(2016). Fundamento de administración. Unidad 3. Las áreas funcionales de una organización.
Áreas estratégicas. Fecha de recuperación, diciembre 05, 2016. Recuperado de
sitio web: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/DC/01/C3ADM/U3/Unidad%203.%20Las%20areas%20funcionales..._Contenido%20nuclear.pdf
No hay comentarios:
Publicar un comentario